Politica de Privacidad

Sonico IO es responsable del tratamiento realizado para operar la plataforma. Las consultas y solicitudes sobre datos personales se reciben mediante el formulario publico de soporte o por WhatsApp.

Podemos tratar datos de cuenta, email, sesiones, IP, actividad, dispositivos, ubicacion cargada o autorizada, ordenes, pagos, imagenes, videos, mensajes de soporte y datos tecnicos necesarios para operar Sonico.

Tambien registramos eventos de seguridad para detectar abuso, fuerza bruta, scraping, fuzzing, accesos sospechosos o intentos de explotar rutas sensibles.

Cuando uses funciones crypto, podemos registrar direcciones publicas, balances detectados, hashes, red, montos y metadatos tecnicos necesarios para conciliacion y soporte. No debes subir frases de recuperacion o llaves privadas salvo en flujos expresamente indicados y cifrados.

Si autorizas ubicacion, camara o galeria, tratamos solo la informacion necesaria para la funcion elegida. Las imagenes, videos y ubicaciones pueden identificar personas o lugares y deben cargarse con autorizacion suficiente.

Usamos los datos para autenticar usuarios, administrar dispositivos, procesar pagos y liquidaciones, prevenir fraude, resolver disputas, cumplir obligaciones legales y mejorar el servicio.

El usuario debe evitar subir claves privadas, credenciales, datos financieros sensibles o contenido de terceros sin autorizacion.

Tambien podemos usar registros tecnicos para bloquear ataques, proteger sesiones, investigar incidentes, preservar evidencia ante reclamos y mantener continuidad operativa.

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con proveedores de hosting, correo transaccional, autenticacion, mapas, almacenamiento, seguridad, Mercado Pago, infraestructura blockchain y soporte, o con autoridades cuando exista obligacion legal.

Algunos proveedores pueden procesar informacion fuera de Argentina. En esos casos se deben aplicar contratos y salvaguardas razonables conforme a la normativa de proteccion de datos aplicable.

Sonico no vende datos personales. Una direccion blockchain y sus operaciones pueden ser publicas y quedar disponibles permanentemente en la red correspondiente.

Aplicamos controles de acceso, cifrado de secretos, registro de sesiones, auditoria, rate limits y monitoreo. Ninguna medida elimina por completo el riesgo de incidentes.

Determinadas senales pueden provocar bloqueos preventivos automatizados de IP, sesion, pago o cuenta. El usuario puede pedir revision por soporte si considera que el bloqueo fue incorrecto.

Conservamos la informacion mientras sea necesaria para operar la cuenta, cumplir obligaciones, resolver reclamos y mantener registros de seguridad.

El usuario puede solicitar acceso, rectificacion o baja de sus datos por los canales de soporte disponibles en la plataforma.

Algunos registros pueden conservarse despues de una baja cuando sean necesarios para contabilidad, pagos, disputas, seguridad, prevencion de fraude, defensa legal o cumplimiento normativo.

Las solicitudes de acceso se responden dentro de diez dias corridos y las de rectificacion, actualizacion o supresion dentro de cinco dias habiles, previa validacion de identidad. Si la respuesta no es satisfactoria, el titular puede reclamar ante la Agencia de Acceso a la Informacion Publica.